探究資訊系統導入動因是為了創變,操作(人)要改變;若是為了應變,則是系統要配合。資訊化是發展策略,組織演化或進化議題往往因主從關係不同會有不一樣的導入規劃設計。
導入資訊系統的思考是一種策略規劃,不是採購決策,應已衡量組織需求以及可負荷程度。導入系統需要耗費一定的費用與時間成本,但ERP的效益可以超過支出的效益,導入系統,在生產、財務、人資三方面可以更有效率。如:程式設計成本、人事花費等費用,有的大型企業的系統建置費用可能加起來都會超過好幾億元;另外也可能面臨規劃不佳造成導入磨合期冗、以及導入系統後人員的作業流程需要重新學習與上手等問題,但相較傳統作業,公司資料得以順利保存、人員異動交接時資訊與操作模式更能完整順暢,為了處理事情的效率提高、資訊準確,導入系統便為公司成長不可或缺的轉變。
以買賣業為例,何時導入新商品、淘汰舊商品?既有的商品如何分類上架?什麼商品應該捆綁銷售?節前節後、淡季旺季,甚至一天之內不同時段的每一商品該如何定價?何時降價?哪些商品何時要提高倉儲量?這些都要基於數據分析才能回答得好。唯有系統化才能準確且迅速的了解數據資料。
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